Conosci le vere ragioni per cui i tuoi collaboratori non ti stanno aiutando come potrebbero e come dovrebbero?
Durante un’intervista a un autista di una azienda di trasporti, bus shuttle e tour europei, gli chiedo:
Cos’è che secondo te dovrebbe funzionare diversamente nel tuo lavoro, e perché?
Mi risponde:
“.. vedi dottó, noi autisti semo un po’ esauriti, poco collaborativi.. ma ‘na cosa molto semplice che purtroppo è rara, sarebbe farci un complimento! ..molti di noi spesso cercano di mettersi in evidenza ma non ricevono mai una pacca sulla spalla, quel bravo che darebbe ‘n senso a sto lavoro sacrificante..e quindi alla fine ci incattiviamo..ma nun semo cattivi.
Arriviamo fino a 12, 14 ore di lavoro sfiniti e con una pacca sulla spalla , te dico pure senza sordi in più, l’autista te diventa molto più collaborativo.. ma nun serve usà la frusta principà!.. te racconto che ‘na volta sono rimasto fino alle 2 di notte a riparare un mezzo dopo 12 ore di viaggio, e il mio capo cinese di allora mi fece il “pollice alzato”..la verità?
Me so sentito che sarei ripartito in quel momento!
Pochi giorni prima, ad un mio evento c’erano i titolari di due aziende di trasporti i quali si lamentavano della inaffidabilità degli autisti e di quanto non ne potessero più della loro indolenza..
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